تعلن شركة تمكين للتقنيات عن توفر وظائف شاغرة في مجال خدمة العملاء بمراكز الاتصال بمحافظة جدة، وذلك بنظام العمل الحضوري.. للتفاصيل وطريقة التقديم في الأسفل
الوظائف الشاغرة :-
– ممثل/ـة مركز اتصال.
المهام والمسؤوليات
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بدقة واحترافية.
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعّال.
- تعزيز رضا العملاء من خلال تقديم حلول مناسبة وتوضيحات واضحة.
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث البيانات في النظام بشكل مستمر.
- المساهمة في تحسين جودة الخدمة عبر الالتزام بالمعايير المعتمدة.
الشروط والمتطلبات
للتقديم على هذه الوظائف، يجب أن يمتلك المرشحون مجموعة من المهارات الأساسية، أبرزها:
- مهارات تواصل قوية وقدرة على التعامل مع مختلف الشخصيات.
- إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.
- القدرة على استخدام الحاسب الآلي بكفاءة عالية.
- سرعة ودقة في إدخال البيانات والكتابة.
- يفضل من لديه خبرة سابقة في مجال مراكز الاتصال أو خدمة العملاء.
طريقة التقديم على الوظائف المعلن عنها :
من خلال الضغط على الرابط التالي : هنا
