يعلن مستشفى دله عن وظيفة منسق مركز اتصال بدوام جزئي لحملة الثانوية العامة بدون خبرة، فرصة مثالية للكفاءات الوطنية للعمل في بيئة مهنية وتطوير مهارات خدمة العملاء.
الوظائف الشاغرة :-
– منسق مركز اتصال (دوام جزئي).
المهام والمسؤوليات
سيتولى الموظف في هذا الدور مجموعة من المهام الأساسية التي تساهم في تحسين تجربة العملاء وتعزيز جودة الخدمات، وتشمل:
- إدارة المكالمات الصادرة بأسلوب مهني ولبق يعكس صورة المستشفى الإيجابية.
- ضمان رضا العملاء من خلال متابعة المواعيد وتأكيدها أو إلغائها عند الحاجة.
- إعداد التقارير الدورية ورفعها للمشرف المباشر لضمان سير العمل بكفاءة.
- الالتزام بالمعايير والإرشادات المعتمدة للحفاظ على جودة الأداء وتحسين النتائج.
- استخدام أدوات الاتصال الحديثة عبر الويب للتواصل الفعّال مع العملاء.
- التعامل بمهارات اتصال عالية مع مختلف شرائح العملاء بلباقة واحترافية.
- تطبيق السياسات والإجراءات الخاصة بالمستشفى لتحقيق أهداف الجودة والرعاية.
- تنفيذ أي مهام إضافية ضمن اختصاص مركز الاتصال وفق توجيهات المدير.
المؤهلات المطلوبة
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- لا يُشترط وجود خبرة سابقة، مما يجعلها فرصة مثالية للباحثين عن عمل جزئي أو بداية مهنية في مجال خدمة العملاء..
طريقة التقديم على الوظائف المعلن عنها :
من خلال الضغط على الرابط التالي : هنا
