تعلن شركة تابي عن وظائف شاغرة في الرياض لحملة الثانوية فأعلى بمسمى ممثل خدمة العملاء، براتب يصل إلى 7,000 ريال مع مزايا تنافسية. للتفاصيل وطريقة التقديم في الأسفل

الوظائف:

ممثل خدمة العملاء (Customer Service Representative).

 الوصف الوظيفي

بصفتك ممثل تجربة عملاء في شركة تابي، ستكون في طليعة تقديم تفاعلات سلسة وجذابة قائمة على الحلول. هذا الدور يتجاوز مجرد الدعم الفني، فهو فرصة لتعزيز رضا العملاء، والمساهمة في تطوير أدوات الذكاء الاصطناعي، ودفع عجلة الريادة في مجال التكنولوجيا المالية.

 المسؤوليات الرئيسية

• التواصل مع العملاء عبر الدردشة والهاتف وتقديم حلول فعّالة وسريعة.
• استخدام الأدوات الرقمية المدعومة بالذكاء الاصطناعي واختبارها، مع تقديم ملاحظات لتحسين الأداء.
• ضمان توافق السياسات والإجراءات مع أهداف الشركة.
• تحليل استفسارات العملاء وتحديد الأنماط لتحسين الخدمة.
• التعاون مع الفرق المختلفة للحفاظ على رضا العملاء وتعزيز مكانة الشركة عالميًا.

المؤهلات المطلوبة

• إجادة اللغتين الإنجليزية (B2) والعربية (C1) تحدثًا وكتابةً.
• يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في الرياضيات، إدارة الأعمال، التسويق أو المالية.
• مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات بقدرة على التفكير النقدي.
• مهارات تواصل شخصية مميزة ومستوى عالٍ من الوعي الذاتي.
• القدرة على إنجاز مهام متعددة في بيئات عمل سريعة التطور.
• روح الفريق والقدرة على بناء علاقات قوية.
• الصمود تحت الضغط مع نهج استباقي لمواجهة التحديات.

المزايا والراتب

• راتب شهري يتراوح بين 6,000 إلى 7,000 ريال.
• رواتب تنافسية مع مزايا إضافية.
• تأمين طبي شامل.
• ساعات عمل مرنة.
• بيئة عمل تمنح الاستقلالية والمسؤولية منذ اليوم الأول.
• المشاركة في برنامج خيارات الأسهم للموظفين.
• مزايا أخرى تعزز تجربة العمل في الشركة.

طريقة التقديم على الوظائف المعلن عنها :

من خلال الضغط على الرابط التالي  : هنا