وظائف نسائية في الرياض في مطار الملك خالد بمسميات( مسؤول خدمه العملاء / مسؤول مركز المعلومات )
الراتب : 4500 ريال وبعد مرور 3 شهور 5000 ريال
الوصف الوظيفي
الهدف و الغرض من الوظيفة:
إستقبال الإستعلامات والشكاوى التي ترد من العملاء والتعامل معها بما يناسب حساسية طبيعة عمله.
المهام و المسئوليات:
– إستقبال جميع الإستعلامات والشكاوى الواردة من العملاء وسرعة الإستجابة لها
– التعامل الجيد مع المستعلم أو المشتكي بما يناسب طبيعة الإستعلام أو الشكوى وبما يليق بمكانة الشركة
– تنفيذ السياسات والتعليمات الخاصة بخدمة العملاء والمعتمدة من مدير التسويق والمشتريات
– كتابة تقرير يومى لبيان ما تم إنجازه من أعمال
– مسئول خدمة العملاء مسئول عن حفظ جميع سجلات نماذج الجودة الخاصة بتعليمات خدمة العملاء و جميع أعماله تخضع للمراجعة الداخلية.
– حُسن إستقبال جميع الإستعلامات والشكاوى الواردة من العملاء وسرعة الإستجابة لها و كذلك فى تنفيذ و أداء المهام الموكلة إليه.
المهارات
– معرفة ابجديات اللغة الإنجليزية
– القدرة على التعامل مع أجهزة الحاسب الألى
– مهارات الإتصال الفعال و توصيل المعلومات للمتخصصين و لغير المتخصصين
– حسن المظهر واللباقة بالحديث
المميزات:
• تأمين طبي أسري
• تأمينات اجتماعية
• فرص للترقية و التدريب و التطوير
الخلفية التعليمية
دبلوم/ بكالوريس ويشترط مستوي جيد للغة الانجليزيه
علي الجادين سرعة إرسال السير الذاتية علي البريد الإلكتروني التالي
[email protected] وكتابة المسمى الوظيفي (مسؤول خدمه العملاء / مسؤول مركز المعلومات) في خانة الموضوع
الراتب : 4500 ريال وبعد مرور 3 شهور 5000 ريال
الوصف الوظيفي
الهدف و الغرض من الوظيفة:
إستقبال الإستعلامات والشكاوى التي ترد من العملاء والتعامل معها بما يناسب حساسية طبيعة عمله.
المهام و المسئوليات:
– إستقبال جميع الإستعلامات والشكاوى الواردة من العملاء وسرعة الإستجابة لها
– التعامل الجيد مع المستعلم أو المشتكي بما يناسب طبيعة الإستعلام أو الشكوى وبما يليق بمكانة الشركة
– تنفيذ السياسات والتعليمات الخاصة بخدمة العملاء والمعتمدة من مدير التسويق والمشتريات
– كتابة تقرير يومى لبيان ما تم إنجازه من أعمال
– مسئول خدمة العملاء مسئول عن حفظ جميع سجلات نماذج الجودة الخاصة بتعليمات خدمة العملاء و جميع أعماله تخضع للمراجعة الداخلية.
– حُسن إستقبال جميع الإستعلامات والشكاوى الواردة من العملاء وسرعة الإستجابة لها و كذلك فى تنفيذ و أداء المهام الموكلة إليه.
المهارات
– معرفة ابجديات اللغة الإنجليزية
– القدرة على التعامل مع أجهزة الحاسب الألى
– مهارات الإتصال الفعال و توصيل المعلومات للمتخصصين و لغير المتخصصين
– حسن المظهر واللباقة بالحديث
المميزات:
• تأمين طبي أسري
• تأمينات اجتماعية
• فرص للترقية و التدريب و التطوير
الخلفية التعليمية
دبلوم/ بكالوريس ويشترط مستوي جيد للغة الانجليزيه
علي الجادين سرعة إرسال السير الذاتية علي البريد الإلكتروني التالي
[email protected] وكتابة المسمى الوظيفي (مسؤول خدمه العملاء / مسؤول مركز المعلومات) في خانة الموضوع
