وظائف في البنك الاهلي ابها خدمات صرافين وخدمة عملاء
مجال الصناعة:
المصرفية / الخدمات المالية
الفئة:
البيع بالتجزئة
مجموع المناصب:
1
نوع الوظيفة:
دوام كامل/جزئي
مكان الوظيفة:
أبها, المملكة العربية السعودية
الجنس:
ذكر
عمر:
18 – 24 سنوات
الجنسية:
سعودي
المسمى التعليمي:
التخصصات الإدارية والمالية / تسويق / لغة انجليزي / مبيعات / ادارة اعمال / ادارة عامة
المستوى الوظيفي:
مستوى أولي
الحد الأقصى للخبرة:
أقل من سنة(حديثي التخرج)
رخصة العمل:
Saudi Arabia
التقدم عن طريق :١٥ ديسمبر ٢٠١٥
تاريخ النشر:
١٥ سبتمبر ٢٠١٥
الوصف الوظيفي
تنفيذ جميع العمليات المالية مباشرة للعملاء بشكل فعال ووقت قياسي مع الالتزام لقواعد البنك ومفاهيم خدمة العملاء
صراف
• يطابق أرصدة النقد في الصندوق يوميا
• يحافظ على المستوى الاحترافي الإيجابي في التعامل مع العملاء وحسن المظهر وتنفيذ العمليات بالجودة المطلوبة
• ينفذ جميع العمليات النقدية الخاصة بالعملاء أو البنك (إيداعات ، سحوبات ، تحويلات …إلخ) مع الالتزام بالضوابط الداخلية والرسمية التي تنظم إجراءات العمل
• يظهر التعاون والالتزام في التعامل مع الزملاء ويقدم المساعدة للموظفين الجدد
• يقود تطوير الذات
• يبدي اقتراحات تساهم في تطوير وتحسين إجراءات العمل
• يخطط وينظم حجم العمل اليومي
خدمات العملاء
• يمارس بيع والبيع المتقاطع لمنتجات وخدمات البنك
• يحدد ويتعرف على احتياجات العملاء توقعاتهم ويحل مشاكلهم ويتجاوب مع تساؤلاتهم وينسق مع جميع الأطراف داخل الفرع أو البنك لإنجاز ذلك فورا
• يرشد العملاء إلى منتجات وخدمات البنك ويوفر معلومات دقيقة لتساؤلاتهم
• يلتزم بالحفاظ على ترتيب وتنظيم سجلات العملاء وسرية معلوماتهم وتحديثها
• يبادر بإعطاء أفكار بناءة تساهم في زيادة نسبة الرضا لدى العملاء
• يلتزم بتطبيق سياسات وإجراءات ولوائح البنك ولوائح مؤسسة النقد
• يقود تطوير وتعليم الذات
يجيد التعامل مع الاخرين
مهارة إتصال جيدة
إلمام بإستخدام الحاسب الالي