تعلن شركة إكستنسيا عن توفر 200 وظيفة شاغرة لكلا ( الجنسين ) بمسمى “ممثل خدمة عملاء عبر الهاتف” في الرياض. للتفاصيل وطريقة التقديم في الأسفل
الوظائف المتاحة :
ممثل خدمة عملاء عبر الهاتف (Call Center Agent)
المهام والمسؤوليات
تشمل المهام اليومية لممثل خدمة العملاء عبر الهاتف ما يلي:
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف بطريقة احترافية.
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في مختلف الخدمات.
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة.
- توثيق المكالمات وتحديث بيانات العملاء في النظام.
- الالتزام بسياسات الشركة ومعايير الجودة في تقديم الخدمة.
شروط التقديم على الوظيفة
- أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية.
- الحصول على شهادة الثانوية العامة كحد أدنى، أو ما يعادلها.
- إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى متقدم (تحدثًا وكتابة).
- امتلاك مهارات أساسية في استخدام الحاسب الآلي.
نظام العمل
- عدد أيام العمل: 5 أيام في الأسبوع.
- نظام الورديات: شفتات أسبوعية متغيرة (دوام صباحي ومسائي).
لماذا تنضم إلى فريق إكستنسيا؟
العمل في شركة إكستنسيا يمنحك فرصة للانضمام إلى بيئة عمل ديناميكية تدعم التطوير المهني وتوفر فرصًا حقيقية للنمو. كما أن الشركة تركز على تدريب موظفيها وتأهيلهم ليكونوا جزءًا من منظومة احترافية في مجال خدمة العملاء.
طريقة التقديم على وظائف خدمة العملاء في إكستنسيا
إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني التالي: